Conseil d’expert – Comment bien structurer un Plan Stratégique ?
Lorsqu’une organisation lance un Plan Stratégique, c’est qu’elle veut que les choses changent et même qu’elle veut changer les choses !
Dans une grande organisation, la direction joue un rôle clé en fixant le cap (d’où son nom de Direction). Le management porte cette vision, tandis que les équipes opérationnelles se chargent de sa mise en œuvre sur le terrain. Bien que la définition du cap puisse être plus ou moins participative, il est essentiel que tout le monde s’y retrouve et se sente impliqué.
Pourquoi structurer un Plan Stratégique ?
Un Plan Stratégique se décline souvent en centaines, voire milliers d’actions, réparties sur différents sites et métiers.
Personne ne peut gérer un tel volume sans structure.
C’est là qu’intervient la nécessité de structurer le Plan : pour clarifier la communication, rendre le pilotage plus fluide, et garantir que les objectifs sont atteints.
Comment structurer un Plan Stratégique ?
La structuration d’un Plan Stratégique repose sur une approche descendante et suit des étapes simples mais cruciales.
1- Définir une ambition principale
Il s’agit de l’ambition principale qui peut être verbalisée.
Par exemple, une entreprise de boissons peut viser à « devenir en 3 ans le leader européen de la bouteille de lait ».
Cette ambition doit être claire et inspirante, suffisamment ambitieuse pour motiver l’ensemble de l’organisation.
2- Identifier les objectifs stratégiques
Ces objectifs, aussi nommés priorités, axes, etc. selon les organisations, sont des étapes clés qui permettent d’atteindre l’ambition principale.
Par exemple, pour devenir leader du marché des bouteilles de lait, une entreprise peut fixer des objectifs comme : augmenter ses parts de marché par des acquisitions ou développer de nouveaux produits plus écologiques.
Idéalement, ces objectifs doivent être en nombre limité : entre 3 et 5 pour rester lisibles et mémorisables.
3- Décliner les objectifs en sous-objectifs
Les objectifs stratégiques doivent être subdivisés en sous-objectifs plus concrets et mesurables.
Par exemple, pour atteindre l’objectif de croissance externe, un sous-objectif pourrait être de lever des fonds sur les marchés financiers.
Et ce sous-objectif peut lui-même donner lieu à une action spécifique, comme émettre des obligations sur la bourse de Madrid.
Exemple d’objectifs structurés :
- Ambition principale : Devenir leader européen de la bouteille de lait.
- Objectif stratégique : Augmenter les parts de marché via des acquisitions.
- Objectif opérationnel : Lever XX M€ pour financer ces acquisitions.
- Action : Émettre 10 M€ d’obligations sur la Bourse de Madrid.
La structure doit être hiérarchisée et claire, avec un nombre limité de sous-objectifs et d’actions pour faciliter le suivi et la communication.
La répartition des responsabilités
Pour garantir que le Plan Stratégique avance comme prévu, il est crucial que chaque action soit assignée à une équipe précise et qu’un manager soit responsable de son suivi. Les objectifs stratégiques de haut niveau sont souvent transversaux, et il peut être difficile de les rattacher à une seule entité. Dans ce cas, une équipe dédiée peut se charger de la coordination.
Exemple de répartition des responsabilités :
- L’objectif d’« augmenter les parts de marché par croissance externe » pourrait être géré par la Direction Générale ou la Direction du Développement.
- L’action de lever des fonds serait confiée à la Direction Financière.
- Enfin, l’émission d’obligations sur la Bourse de Madrid serait prise en charge par l’équipe financière de la filiale espagnole.
Le croisement de la structure hiérarchique et organisationnelle
Pour assurer l’efficacité du Plan, il est essentiel de croiser les structures hiérarchiques et organisationnelles. Cela signifie que chaque action doit être liée à un ou plusieurs objectifs stratégiques tout en étant rattachée à une unité organisationnelle spécifique.
Exemple de croisement :
Une action de changement de process dans une usine pour améliorer l’efficience économique peut également être liée à un objectif de réduction des émissions de CO2. Ainsi, cette action pourrait être classée dans deux catégories : « productivité » et « développement durable ».
Piloter un Plan Stratégique avec plusieurs axes d’analyse
Dans une organisation mature, il peut être utile d’analyser les actions du Plan Stratégique sous différents angles, tels que l’efficacité économique, l’impact environnemental ou l’innovation. Ainsi, une même action peut contribuer à plusieurs objectifs stratégiques simultanément.
Exemple :
Une action visant à moderniser une usine pour réduire les coûts peut aussi contribuer à un plan environnemental en réduisant les émissions de CO2. Cette double contribution renforce l’impact de l’action et montre que des objectifs différents peuvent être atteints avec une seule initiative.
Structurer un Plan Stratégique permet de transformer une vision ambitieuse en actions concrètes et mesurables. Grâce à une répartition claire des responsabilités et à une hiérarchisation des objectifs, il devient possible de suivre et d’ajuster les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de l’organisation. Avec une approche bien pensée, un Plan Stratégique ne reste pas un simple document, mais devient un moteur de changement pour l’ensemble de l’organisation.
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Mercredi 11 décembre 2024
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