Une expertise technique et des références clients riches Virage propose à ses clients une offre adaptable et personnalisable grâce à ses deux solutions, Project Monitor et Perf Monitor. Afin d’accompagner au mieux les utilisateurs dans la gestion de leur projet, nous faisons intervenir nos consultants directement sur le terrain. Ils vont alors aider les entreprises à générer de la valeur tout en optimisant les performances de l’outil.
Missionné auprès de nos clients, le consultant a pour objectif d’installer et d’améliorer la mise en place des solutions. Il conseille tout en restant à l’écoute afin de tenir compte des améliorations à apporter.
Journée type chez un client : le lancement d’un projet
Matinée : animation par le chef de projet avec le client, cadrage du projet, démonstration de l’outil aux participants
Après-midi : deux ateliers de recueil des besoins pour le paramétrage comme structure du portefeuille, gestion du budget, gestion des ressources, etc + présentation des possibilités
Semaine type : la proximité client et la souplesse des déplacements (2 fois/semaine)
Lundi : lancement + recueil des besoins afin de comprendre le mode de fonctionnement de l’entreprise
Mardi : analyse des besoins avec l’équipe
Mercredi : paramétrage de la solution pour permettre aux utilisateurs de personnaliser l’application au contexte de l’utilisation.
Jeudi : organisation des prochaines étapes projet + travail interne (recette produit)
Vendredi : spécification et documentation produit + réunion interne et reporting projet (partage d’infos entre collègues)
Nous mettons les nouveaux collaborateurs dans une posture de shadowing, c’est-à-dire accompagner et observer les consultants plus anciens. Puis, la prise de responsabilité se fait au fur et à mesure : nous laissons une autonomie progressive afin d’accompagner au mieux le nouveau consultant. Dans la mesure du possible, il est important de réussir à mettre rapidement le consultant sur un projet.
Evolution de carrière :