Rétrospective 2023 : temps forts de l’année

Le pilotage de projet peut se résumer à actionner ses leviers de décisions, éclairées par des informations en « temps réel », des projections, ainsi que des données historiques pour extrapoler les futurs possibles. 

Alors en tant qu’éditeur de solutions de pilotage, avant de se projeter vers 2024, jetons un coup d’œil dans le rétroviseur sur 10 temps forts réalisés en 2023 :

1. L’ouverture de notre agence en Espagne à Madrid 
2. Le nouveau portail communautaire Magenta 
3. La nouvelle version de Perf Monitor 
4. Le lancement de la version 7 de Project Monitor   
5. La mise à jour de l’Espace documentation produit 
6. L’événement communautaire VIRAGE Days à Nantes 
7. Des Webinars records et diversifiés avec des Product Tours thématiques 
8. Une nouvelle version du site internet 
9. Un nouveau dispositif d’assistance fonctionnelle pour nos clients 
10. La réaffirmation des trois piliers de l’offre de VIRAGE Group avec le Gartner 

Lancement de notre agence en Espagne : VIRAGE Group en mode madrilène 

En septembre 2023, VIRAGE Group a ouvert sa nouvelle agence en Espagne !

L’histoire a commencé fin 2022, toutes les équipes s’étaient réunies en séminaire à Madrid. Une courte escapade pour découvrir les qualités de Madrid et un premier repérage pour l’implémentation de notre troisième agence (suite à Nantes et Paris).  

Après Paris, c’est donc depuis une autre capitale européenne que VIRAGE Group continue son développement. Nouveau pays, nouvelle approche, nouveaux défis, … 

Pourquoi une agence à l’heure où tout passe par la fibre optique ? Justement, nous sommes convaincus que tout ne peux pas se digitaliser.  

Nous avons ouvert cette agence pour dupliquer le schéma qui fait notre force, celui de la proximité. C’est à nos services et nos outils de s’adapter aux équipes qui bâtissent le futur et non l’inverse.  

C’est un point clé de nos succès en France, en Suisse, en Belgique, au Maroc… Cela sera à la base de notre développement en Espagne.  

Ce développement a reçu l’appui de Business France qui nous a sélectionné pour ses programmes de promotion de la French Tech en Espagne ! 

Cette ouverture, c’est également l’arrivée d’une nouvelle langue sur notre site internet. Tous nos contenus sont désormais disponibles en FR / EN / ES.  

Et aussi des premières participations aux salons de référence : Smart City Expo World Congress, SCEWC4 à Barcelone, Tech Show 2023 à Madrid, Accountex 2023 à Madrid, Le Bridge 2023, … 

Echangez avec notre représentante en Espagne 

Ouverture de Magenta : une porte d’entrée unique vers toutes les ressources et services Virage 

En juin 2023, un tout nouveau portail communautaire a ouvert ses portes. 

L’offre VIRAGE Group, ce sont des logiciels mais aussi des services, des conseils, des ressources utiles, une communauté de clients, de partenaires, d’experts. Alors nous avons voulu lui donner un point de rencontre. De là est né : Magenta ! 

Magenta c’est une plateforme pour un accès personnalisé à des services numériques, des contenus pour s’informer, s’inspirer, se stimuler, et bientôt des échanges entre pairs. 

Utilisateur avancé ou bien intéressé pour devenir client, partenaire, expert du pilotage avec Magenta vous avez accès en exclusivité à : 

• Toutes les actualités produits : nouveautés, mise à jour, maintenance et nouvelles ressources… et ainsi tirer le meilleur parti de nos solutions. 
• Un centre de ressources : conseils, guides téléchargeables, replays de webinaires, retours d’expérience et Masterclass. Tout est regroupé en un endroit unique ! 
• La vie de votre dossier et échanges avec votre responsable de compte : prise de rendez-vous, partage de documents. Un accès direct à votre interlocuteur dédié. 
• L’accès à des services : déclaration un nouvel administrateur, commande de nouvelles licences, découverte de notre catalogue de prestation et d’extension, téléchargement de nouvelles versions, … 
• Des invitations exclusives à nos événements : retours d’expérience, webinar, table ronde, masterclass, PM Club, Coter Numérique, … Ne ratez plus aucun événement. 

La solution Perf Monitor fait peau neuve : une version intégralement redéveloppée avec de toutes nouvelles technologies 

Fin décembre 2022, nous avons officiellement lancé le tout nouveau « Perf Monitor » une version intégralement redéveloppée avec de toutes nouvelles technologies. 

Notre plateforme dédiée au pilotage des plans stratégiques est montée en puissance tout au long de l’année 2023 :  

• De nombreux enrichissements fonctionnels, dernier en date : la gestion des campagnes de reporting à large échelle 
• Une méthode d’implémentation repensée pour adresser la spécificité du pilotage des plans stratégique 
• La migration de plateformes clients et la mise en œuvre pour de nouveaux clients 
• Des nouveaux usages et de nouvelles infrastructures pour répondre notamment aux enjeux de sécurité et de scalabilité 

Une année 2023 en mode déploiement ! Si vous ne connaissez pas encore notre offre pour accélérer et sécuriser l’exécution de la stratégie, demandez-nous une démo personnalisée ou participez au prochain Product Tour.

Lancement de la version 7 de Project Monitor  

En juillet 2023, nous avons déployé une version majeure de l’application Project Monitor. Un passage en version 7 qui apporte notamment une toute nouvelle expérience utilisateur.

Cette version c’est une nouvelle interface repensée à la fois pour améliorer l’ergonomie et l’accessibilité pour tous les profils d’utilisateurs.

Cette version c’est aussi l’arrivée d’un dispositif d’accompagnement « en situation » des utilisateurs. Qu’ils soient nouveaux dans l’organisation ou bien qu’ils souhaitent découvrir une nouvelle fonctionnalité, c’est un vrai plus pour l’appropriation de l’application. 

Cette nouvelle version c’est aussi la fonctionnalité « scénario de portefeuille » pour faciliter les arbitrages projets et la constitution de votre portefeuille projet. Intégrer de nouveau projet, ajuster plan de charge, planning et budget, tester différentes configurations et options…  

Elle marque aussi la refonte de tout un socle technique sur lequel les nouveautés 2024 prendront appui. Vous pourrez dès janvier 2024 découvrir de nouvelles options multilingues et des automatisations intégrées nativement. 

Mise à jour de l’espace documentation produit

C’est la dernière venue de l’année, depuis décembre 2023, nous proposons une documentation produit complétement refondue.

Les utilisateurs de l’application avaient à disposition le Knowledge Center pour répondre à leurs principales questions sur les modalités d’usage.

Désormais pour ceux qui veulent aller encore plus loin dans la compréhension du fonctionnement, nous avons complété la base de connaissance avec des ressources produits pour les administrateurs avancés.

Avec une toute nouvelle interface, plus simple et conviviale, nos utilisateurs novices ou experts ont a disposition une base qui leur permettra d’aller encore plus loin dans leurs pratiques.

L’édition des VIRAGE Days en présentiel à Nantes : une première !

Les « Virage Days » ce sont des témoignages, expertises et ateliers, qui ont connecté les managers du pilotage de projets. 

Pour la 13^ème édition de notre convention clients, nous avions envie de renouveau. Nous avons fait le pari de l’organiser à Nantes, ville du siège de VIRAGE Group. Habituellement organisé à Paris, avec des clients aux cinq coins de l’hexagone et même au-delà des frontières, les participants seraient-ils au rendez-vous ? 

La réponse fut oui ! Avec même une participation record pour cette édition qui s’est tenue en juin 2023.  

L’édition des Virage Days à Nantes en 2023 a particulièrement été appréciée cette année selon notre enquête client.

« Poursuivez comme ça ! » 

« Exceptionnel ! » 

Dans l’assistance : des Directeurs des Systèmes Informatique, des PMO, des experts du pilotage de projets, et des consultants de cabinet de transformation. 

Quand on voit la qualité des interventions, on comprend pourquoi vous avez plébiscité l’événement ! Les Virage Days ont donné la parole à des intervenants d’exception, utilisateurs du logiciel PPM Project Monitor, tels que : 

• VYV3 IT avec une conférence sur les méthodes et outils PMO les plus utilisés 
• L’Eurométropole de Strasbourg avec une conférence sur comment faciliter l’arbitrage budgétaire grâce au Datamart de Project Monitor
• Mais aussi Amiens Métropole et le Cabinet Novéane Group Scalian, partenaire de l’édition. 

Une journée intense qui a fait progresser bien des pratiques de pilotage. (pour les absents, des replays sont disponibles depuis Magenta) 

En 2024 nous avons la volonté d’être encore plus proche de nos clients et de leurs besoins, à travers la mise en place de clubs utilisateurs en région (Paris & Lyon). 

Des Webinars records et diversifiés avec le lancement de Product Tour thématiques

Les prises de parole sous forme de conférence en ligne, sont un moyen privilégié de vous partager des expériences.

En 2023, trois sessions ont marqué l’année :  

• Bornes solutions : « Comment j’ai enfin pu parler des KPI projets avec mon DG » 
• La Région Occitanie : « Quand la Direction Patrimoine Immobilier et la DSI de la Région Occitanie pilotent +250 opérations en mode PPM ! » 
• et le Cabinet Projexion : « 5 actions clés pour passer au Management de Portefeuille Projets » 

Vous étiez près de 300 inscrits à chacune de ces conférences (sans parler des demandes d’accès au replay).  

Promis en 2024, nous vous en proposerons encore plus… Des clients sont d’ores et déjà impatients de vous partager comment ils ont passé des paliers avec nos solutions. Dans notre enquête client, vous êtes 37 clients à accepter de témoigner pour 2024 (articles, conférences ou webinars), un élan qui montre la volonté de participer à la communauté client ! 

Pour approfondir la découverte de nos offres, en 2023, nous avons lancé un nouveau format de Product Tour. Notre offre est généraliste et s’adapte à toutes sortes de contexte et de métier. Pour vous aider à vous projeter dans une utilisation proche de votre activité, nous avons fait des sessions dédiées à des secteurs. 

Un “Product tour” c’est un aperçu en 30 minutes de notre logiciel Project monitor avec des cas concrets : 

• Product Tour Conseil Départemental 
• Product Tour Acteurs de la gestion de l’eau 
• Product Tour Immobilier et acteurs du logement social OPH 
• Product Tour Hôpitaux 

De nombreuses évolutions pour le site internet

Vous l’avez surement déjà remarqué, notre site internet a connu de nombreuses évolutions tout au long de l’année !  

Parmi les principales : 

• une nouvelle arborescence pour plus facilement découvrir nos deux offres de pilotage,  
• une refonte de nos pages clés pour mieux comprendre les bénéfices de nos offres,  
• et du contenu disponible en trois langues différentes : français, anglais et espagnol. 

Un nouveau dispositif d’assistance fonctionnelle pour nos clients 

En mai 2023, nous avons lancé un nouveau dispositif d’assistance. En complément du support et de nos prestations de consulting, nos clients étaient nombreux à vouloir disposer d’une assistance fonctionnelle rapide et à la carte. C’est un service qui s’insère entre le support et les interventions planifiées de nos experts. Cette assistance fonctionnelle est un vrai plus, fonctionnant sous forme de ticket activable au besoin. Les premiers retours témoignent d’un vrai succès et nous allons continuer à proposer et améliorer le dispositif sur 2024. 

La réaffirmation des trois piliers de l’offre de VIRAGE Group

En 2023, avec le cabinet Gartner, nous avons challengé notre positionnement et ce qui fait l’essence de l’offre de VIRAGE Group. Avec une analyse approfondie de ce qui fait le succès auprès de +200 clients, il en ressort : 

Une ambition : 

Améliorer l’efficacité des équipes qui bâtissent le futur 

Une mission : 

Accompagner les organisations des premiers pas à la pleine maturité dans le pilotage des portefeuilles projets et plans stratégiques 

Une offre reposant sur trois piliers : 

• Nos solutions de pilotage Project Monitor et PERF Monitor. Deux logiciels complémentaires pour l’exécution de la stratégie et le management de portefeuille de projet 
• Nos offres de service pour adresser aussi bien les enjeux d’intégration, de formation et d’accompagnement. 
• Notre communauté client et partenaire. Être client VIRAGE Group c’est être en relation avec des pairs, des experts et une multitude d’expériences pour enrichir ses pratiques. 

Vos décisions pour le futur (et 2024) commencent ici…